2020年11月13日,攀枝花市2020年度物業服務項目負責人繼續教育培訓工作,在行業主管部門的指導下,由市物業管理協會組織開展并順利完成。全市符合條件的117名物業服務項目負責人報名參訓。
本次培訓以“吸取同行優秀管理服務經驗,提升自我管理服務技能,研究探索物業服務新型模式,著力打造行業專業管理團隊,全力為廣大業主提供高品質服務、創造高品質生活”為宗旨,采取“實地觀摩+座談交流”的方式開展。
實地觀摩——赴優越小區參觀學習
13日上午,參訓人員在協會秘書處的帶領下,對融恒達?上城、普達?南苑及攀枝花恒大城三個優越項目進行了參觀學習。參觀中,參訓人員在被參觀項目經理的指引下,參觀了該項目的小區綠化環境、服務大廳、設備房、檔案室、公有設施設備等重點場所。標準化機房配置、規范的檔案管理及精細的細節服務得到參觀同行一致稱贊,紛紛拍照學習。
上4圖:項目觀摩學習現場
上11圖:觀摩項目部分亮點掠影
座談交流——開展座談會,相互學習交流
下午召開座談會,攀枝花恒大城、融恒達?上城及普達?南苑三個項目負責人就各自項目的基本建設、客戶服務、環境衛生、秩序維護、設施設備保養、管家服務、便民服務等方面的工作開展情況以及物業管理運作經驗進行了交流分享。
上圖:座談會進行中
上圖:攀枝花恒大城、融恒達?上城、普達?南苑三個項目負責人進行經驗分享
座談會還邀請了市物業管理專家、市物協監事會主席、現任衡易物業攀枝花分公司區域總監的向廷松同志,現場分享其物業管理心得。向主席無私地將自己二十多年的物業管理智慧精華傾囊相授,成功的經驗果實成為了所有參訓人員的寶貴經驗積累。“站在巨人的肩頭上”,參訓人員的管理能力得到了全面提升。
上圖:向廷松總監現場授課、進行經驗分享
2020年度物業服務項目負責人繼續教育培訓工作通過參觀交流活動,促進了同行間的溝通與交流;通過分享、學習優秀管理經驗,提升了項目負責人的管理服務能力,推動了我市物服行業朝著健康、規范、持續發展的道路穩步前行。