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一、嚴格小區進出人員和車輛的管理
各物業服務企業要認真開展小區出入檢查工作，防止無證閑雜人員進入小區；對已設置門禁系統的，要加強日常巡視和維護保養，確保能夠正常使用；對進出小區的外來人員要實行嚴格的登記制度；對裝飾裝修人員在小區內的活動要加強監督管理，防止發生違法違規行為；對進出小區的車輛要進行登記，進門發放停車憑證，出門查驗停車憑證后放行。
二、配合加強重點部位和人員的管控
各物業服務企業要按照公安部門的要求，配合公安部門做好對重點部位和重點人員的篩查和管控工作；要加強對小區的日常巡視檢查，發現可疑人員、不明物體、可疑跡象或可疑線索要采取適當的隔離、防范措施，并立即向公安部門報告。
三、加強設施設備日常維護管理
各物業服務企業要加強對監控、報警設施的維護和日常管理，確保各項技防措施能夠正常使用；對電梯、二次供水、消防等重要設施設備要加強日常巡視和檢查，保證水質安全，確保設備正常運轉；對停車場、房頂、地下空間等設施要專人看管或采用電子監控手段重點監視。
四、加強消防管理，嚴防火災隱患
各物業服務企業要配合公安消防部門做好火災防控工作，配備消防箱，備存應急消防物資，消防監控中心確保24小時有專人值守，消防通道保持暢通；要定期對消防設施進行巡視、檢查和維護，確保消防設施設備能夠正常運行，可以隨時啟用。
五、制定應急預案，提高突發事件應對能力
各物業服務企業要建立突發事件應急預案，健全應急組織機構，完善應急管理制度；要加強應急演練，增強自救互救意識，全面提高突發事件的處置和應對能力；要加強應急救援裝備配備和維護保管，保持良好的使用狀態，保證應急救援的緊急調用。
六、加強值班檢查
各物業服務企業要實行物業項目經理每日自查制度，發現問題及時整改
并予以登記；整改有困難的，要制定整改計劃，報告公司、業主委員會及相關部門協調解決；要實行公司及項目負責人帶班，關鍵崗位24小時專人值守，報修電話24小時開通，遇有緊急情況及時上報。
七、加強企業內部管理
各物業服務企業要加強對內部人員思想道德、法律知識的教育培訓，增強全體員工的安全意識和法律意識，嚴格落實崗位責任制，做到分工明確，責任到人，措施到位；要強化服務意識，要加強溝通聯系，不斷提高服務品質。
十一黃金周物業的溫馨提示
尊敬的業主：
您好！
“十一”國慶節即將來臨，物業服務中心全體員工恭祝您節日快樂，萬事如意！為使您及家人能夠度過一個快樂、祥和、安全的假期，物業服務中心提醒您注意以下事項：
1.“十一”期間若您外出旅游，出行前請將室內的水、電、燃氣閥門開關關閉，門窗關閉上鎖，并將室內防盜系統設置在“設防”狀態，貴重物品請妥善保管。如離家時間較長，請您到物業服務中心留下您的緊急聯系方式及聯系人，以便在發生緊急情況時做應急處理；
2.夜間外出散步時注意自身安全，請到人員較多、光線明亮的地方，夜間休息時，請您將門窗關閉并將室內的防盜系統設置在“設防”狀態；若發現周邊有任何可疑情況，可通過電話或對講與物業及時取得聯系；
3.秋季天干物燥且多風，請注意防火，室內不要存放易燃、易爆、易揮發等物品，防止火災發生；同時提醒業主注意：如長時間外出，建議您不要將花卉等物品擺放在陽臺或窗臺等位置，以防止風力較大，出現被風吹落造成安全隱患；
4.若您相約親朋好友歡聚咱們小區共度假期，請您歡聚的同時不要影響鄰居的正常休息；
5.十一假期期間為了給業主創造一個和諧、安靜的園區，10月1日—7日全天禁止噪音施工。請正在裝修的業主監督施工單位自覺遵守上述要求，配合物業工作，同時請施工人員嚴格遵守《裝修管理協議》內容，不在園區留宿，不做違反協議的施工；
6.節日期間，物業服務中心正常上班。
客戶服務中心工作時間為：每日8：30-17：30；
聯系電話：XXXXXX
夜間服務中心工作時間為：每日17：30-次日8：30；
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物業服務中心將竭誠為您提供優質的服務！
預祝全體業主國慶節快樂！
**物業服務中心
2019年9月30日
